Il turismo sta tornando a crescere. Lo testimonia la recente “Indagine sul turismo internazionale” di Banca d’Italia, che ha registrato per lo scorso anno un incremento del 23% della spesa dei viaggiatori stranieri rispetto al 2020. Non solo, il report rileva che l’avanzo della bilancia dei pagamenti turistica si e’ mantenuto allo 0,5% del PIL e che la quota di mercato dell’Italia e’ cresciuta dal 3,6% al 4,2%. Il trend positivo e’ proseguito anche nel primo trimestre del 2022. Dati che fanno ben sperare per la stagione estiva alle porte e che Global Blue, societa’ leader nei servizi a turisti internazionali, sta evidenziando. Attraverso il servizio Tax Free Shopping, che consente ai turisti extra-UE di poter recuperare l’Iva sugli acquisti personali, si e’ riscontrato sulla Sicilia un andamento piu’ che positivo. La regione, infatti, nel periodo marzo-maggio 2022 valeva il 13% del Tax Free nel Sud Italia, ma ha un potenziale ancora piu’ vasto. Global Blue inoltre, tramite l’ulteriore servizio “Currency Choice” che permette al turista internazionale di pagare con la propria valuta di origine e di prelevare dagli sportelli automatici visualizzando l’importo corrispondente a essa, e’ riuscita a monitorare quali flussi turistici stiano interessando una determinata zona, cogliendo il potenziale che ogni singola nazionalita’ puo’ generare sul territorio. Statistiche utili alle economie locali e ai commercianti del posto, che possono cosi’ migliorare le prestazioni offerte. A partire dalle vendite Tax Free, un servizio ad alto valore aggiunto che i commercianti dell’isola possono sfruttare per incrementare la propria offerta. Infatti, in alcune province, ad alti tassi di prelievo non sempre corrispondono gli stessi tassi di vendite Tax Free: e’ su questa differenza che si determina il potenziale da “intercettare”. (
Nel nuovo mix di nazionalita’ in ingresso, vista l’assenza di cinesi e russi protagonisti del pre-pandemia, risultano in Sicilia di particolare interesse i turisti provenienti dagli Stati Uniti, dal Regno Unito e – soprattutto – dalla Svizzera. Sono queste le nazionalita’ che piu’ di altre si sono avvalse del servizio “Currency Choice” presso gli Atm nel periodo marzo-maggio 2022, specialmente nella citta’ di Palermo, dove hanno prelevato il 25% degli svizzeri, il 38% degli americani e il 40% dei britannici. Nel capoluogo, la media piu’ elevata di prelievi e’ di 286 euro, ad opera degli americani, che hanno prelevato di piu’ rispetto al pre-Covid, avvalorando la crescita di tale bacino turistico sull’isola. Dall’analisi di Global Blue risultano poi interessanti alcuni centri minori come le province di Trapani, Agrigento o Ragusa: qui, infatti, ad incoraggianti tassi di prelievo (8% del totale nella sola Trapani) non corrisponde una propensione all’utilizzo del servizio Tax Free Shopping. Anche Catania merita un’attenzione particolare. Nella citta’ principale della costa orientale, infatti, al 21% dei prelievi si affianca appena il 9% delle vendite Tax Free. In queste province c’e’ quindi un ampio bacino di turisti extra-UE intercettabile per il Tax Free Shopping, da non disperdere. A partire dai britannici, che possono usufruire del servizio solo dal 2021 e che nell’isola – da soli – valgono il 10% della spesa Tax Free. “In Sicilia, individuiamo un’elevata attivita’ di prelievo da parte del turista extra-UE, che non sempre comporta un eguale ricorso allo shopping Tax Free. C’e’ quindi un flusso consistente di cittadini internazionali che puo’ essere catturato da negozi e boutique e che puo’ comprare godendo dell’esenzione/recupero IVA: un’opportunita’ da sfruttare per aumentare le vendite”, ha dichiarato Stefano Rizzi, Country Manager di Global Blue. “e e’ vero che tra marzo e maggio svizzeri, americani e britannici hanno registrato lo scontrino medio piu’ elevato (rispettivamente 1.452 euro, 1.247 euro e 1.138 euro) – oltre ad un migliorato livello di spesa Tax Free rispetto al pre-pandemia per chi proviene da Stati Uniti e Svizzera – e’ altrettanto vero che il bacino potenziale e’ ancora piu’ esteso. I commercianti devono conoscere l’ampiezza effettiva della clientela che possono accogliere, offrendo loro il servizio Tax Free Shopping e migliorando la loro customer experience. Un servizio che molti clienti internazionali si aspettano per il loro shopping e che siamo sicuri migliori il percepito di accoglienza in questa bellissima isola che tutto il mondo ci invidia”. (AGI)
Nella foto la spiaggia di Eraclea Minoa, in provincia di Agrigento
